¿Cómo Solicitar la Eliminación (Takedown) de un Catálogo Publicado?

Triplepoint Support
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Sí desea solicitar la eliminación de un catálogo publicado en todos los DSP's y DJ Stores; realice el proceso explicado a continuación.

1. Diríjase al menu > Distribution > Releases, e ingrese al catálogo que desea solicitar la eliminación.

2. Una vez ingrese al catálogo seleccionado; presione "SUPPORT", ubicado el menu de Distribution (a continuación de la sección tracks).

3. Seleccione la opción "I WANT TO DELETE MY RELEASE FROM ALL STORES", y agregue la descripción del motivo por el cual ha solicitado el takedown del catálogo.

4. Podrá ver que ha realizado la solicitud del takedown exitosamente; cuando se muestre la notificación "Your delete request is being processed by our team. This usually takes 3 to 5 days" y el catálogo cambie a estado "PROCESSING".

Si tiene alguna pregunta acerca de este proceso; no dude en comunicarse con nuestro equipo de agentes de distribución en info@triplepointmusic.com..

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